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菜鳥變形,商務管理系舉行校內實習課程座談會/首頁

4月11日,學校商務管理系與客服部聯合舉行實習座談會,邀請剛剛在校內呼叫中心完成一個月實習課程的部分同學,共同座談這次校內實習的感受和收穫,為下一步校內實習課程、職業指導課程的組織,以及呼叫中心業務工作的開展總結經驗。
馬上要到畢業季了,不少學生都在焦急的等待工作單位的到來,又不知道自己到底想找什麼樣的工作,進入到單位之後遇到問題是逃避還是堅持,這是每年分配學生都存在的問題。英超预测·manbetx利用校內外包呼叫中心優勢,為通訊客服、電子商務等畢業生搭建了由學校步入職場的橋梁,讓學生不出校門即可體驗職場收穫,用實踐為學生上好就業指導課。

通過一個月的校內實習,我們來聽聽同學們都收穫到了什麼?
“通過這次校內實習,我接觸到了營銷客服類的工作,通過和客戶的溝通,讓我學會了當一件事用這種方法做不好時,主動換一種方法,會收穫到意想不到的效果。”
“在這次的實習中我也學習到很多課堂之外的知識,瞭解到進入工作崗位後,要有強烈的責任心,為自己所做的工作負責,並且在工作中要謹慎細心。”
“我作為一個組長,真切的感受到領導不好當啊,當我的組員都在那玩的時候,礙於情面也不好意思說他們,導致最後我們組的成績最差,獎金最少,我真切的感受到嚴是愛、寬是害這句話的含義,以後我進入職場,一定當一個積極努力的員工。”
“我當時打電話好多人在接通第一時間就掛了,有的甚至還說話不好聽,我就受不了想放棄,並跟同學們抱怨,但是看到其他同學都在堅持,老師也不斷在鼓勵我,我知道了抱怨是無用的,並不解決實際問題,只有迎難而上,才能出人頭地,真的感謝老師的鼓勵,如果沒有這次經歷,進入職場的我遇到問題肯定會先想放棄。”
“我本身就有拖延症,每天規定打多少個電話,我總是拖到最後才打,結果別人都下班了,我還沒有完成今天的任務,或者就是打一會玩一會,完全沒有緊迫感,通過這次實習,我明白工作就意味著你必須要告別按部就班、一成不變的校園生活,主動適應生活中的“變化”, 剋服自己的“拖延症”。”
“我覺得實習帶給我的成長還是挺大的,原來我都不敢跟陌生人說話,剛開始接打電話也是半天不知道說啥,這一個月的鍛煉讓我遇到素不相識的人可以侃侃而談,接下來的面試更不是問題,這一次的“就業指導課”真贊!”

其實實習就意味著要脫離熟悉的學習環境,沒有了校園生活的自由和散漫,必然會受到實習單位規章制度的約束和限制,作為學生就要有足夠的心理承受能力逐步適應職場。安排校內實習課程,就是為他們一提供一個充分接觸職場的環境,幫助他們儘快適應職場的游戲規則,讓其能在激烈的職場競爭中贏得信任,職場之路在畢業後可以走得更遠。